旅游企業(yè)誠信信息化監(jiān)管工作作為臺州市2012年度創(chuàng)新性工作,首獲 “浙江省旅游發(fā)展創(chuàng)新獎”,得到了省旅游局的高度肯定,下階段在試點(diǎn)成果的基礎(chǔ)上如何高效、創(chuàng)造性的全面施行,成為擺在旅游監(jiān)管部門面前急需解答的一道試題。
臺州市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所在分解建設(shè)任務(wù)同時(shí),明確要按照三個(gè)階段分步實(shí)施,鼓勵各地在現(xiàn)有建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況有特色的完成。4月上旬,將組織力量對企業(yè)基礎(chǔ)機(jī)制建設(shè)情況和平臺試運(yùn)行情況開展集中檢查,檢查將采取百分比量化評價(jià),結(jié)果在全行業(yè)進(jìn)行通報(bào)。對組織工作得力,取得初步成效的縣市,由臺州市旅游局統(tǒng)一部署,邀請媒體作重點(diǎn)宣傳。設(shè)想,通過深化推進(jìn)該項(xiàng)工作,逐步形成“企業(yè)抓自建、部門搭平臺、社會齊監(jiān)管”的工作格局。
臺州市開展的旅游企業(yè)誠信信息化管理工作目的,就是通過對旅游企業(yè)誠信信息進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)管和披露,使廣大游客能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、對稱的了解到所服務(wù)單位的誠信度和經(jīng)營情況,方便市民在出游選擇上有更多的決策依據(jù)。同時(shí),開展誠信信息化監(jiān)管工作對規(guī)范行業(yè)自律,強(qiáng)化誠實(shí)守信經(jīng)營意識培養(yǎng)有著不可替代的作用。下階段,臺州市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所將重點(diǎn)研究對結(jié)果的應(yīng)用,對接智慧城市旅游,確保信息傳遞的實(shí)用性、保鮮性和便捷性。